إرشادات رسمية بشأن ممارسات الأعمال ومنع الاحتيال
تُحدد هذه الوثيقة الممارسات التجارية الرسمية لشركة إندبروفيت، وتُقدم إرشادات أساسية لحماية عملائنا الكرام من الأنشطة الاحتيالية. ويُعدّ الالتزام بهذه البروتوكولات أمراً بالغ الأهمية في جميع التعاملات مع إندبروفيت.
بروتوكولات الاتصال
التسويق غير المصرح به: تؤكد شركة إندبروفيت صراحةً أنها لا تُجري أي اتصالات أو رسائل أو تواصل مباشر غير مرغوب فيه مع العملاء المحتملين أو الحاليين بغرض بيع المنتجات. وأي اتصال يُزعم أنه من إندبروفيت لهذه الأغراض، ويصدر من قنوات غير موثوقة، يُعد محاولة احتيال.
قنوات الاتصال المعتمدة: ستصدر رسائل التسويق والترويج والرسائل العامة الرسمية من شركة إندبروفيت حصريًا من الأرقام المحددة التالية: +917070393503 أو +917362079503 أو البريد الإلكتروني reachus@indprofit.com. أي اتصال وارد من أرقام أخرى يدّعي تمثيل شركة إندبروفيت يُعتبر احتياليًا.
استشارة ما قبل الشراء: قبل شراء أي منتج، ننصح عملاءنا بشدة بالتواصل معنا عبر الاتصال أو واتساب على الرقم +917070393503 لإجراء أي مناقشات أو توضيحات ضرورية. كما يمكنكم التواصل مباشرةً مع فريق خدمة العملاء عبر واتساب على الرقم +917362079503.
التواجد الرسمي على الإنترنت
قناة تيليجرام الرسمية (الهند): لدى Indprofit قناة تيليجرام رسمية واحدة فقط للنشر العام: INDPROFIT Live India، واسم المستخدم فيها @LiveTradesIND. الروابط المباشرة هي: t.me/LiveTradesIND و telegram.me/LiveTradesIND. لا تُدير Indprofit أي قنوات تيليجرام أو مجموعات واتساب أخرى خاصة بالهند. للمناطق الأخرى، يُرجى التواصل مع الدعم للحصول على روابط قنوات تيليجرام. بالنسبة للرسوم البيانية، لدينا قناة واحدة مشتركة هي telegram.me/indprofitofficial أو t.me/indprofitofficial
الموقع الرسمي للمشتريات: يجب تقديم جميع طلبات شراء المنتجات حصرياً عبر البوابة المخصصة: indprofit.com. ولن يتم تزويدكم بتفاصيل الدفع إلا بعد تقديم الطلب عبر هذه المنصة الرسمية.
المراسلات الرسمية عبر البريد الإلكتروني: عنوان بريدنا الإلكتروني الرسمي الوحيد هو reachus@indprofit.com. لن ترسل Indprofit رسائل بريد إلكتروني من أي نطاق آخر غير INDProfit.com.
قناة يوتيوب الرسمية: تواجدنا الرسمي الوحيد على يوتيوب هو YouTube.com/@indprofit. لا تُعرّف Indprofit نفسها بأنها "يوتيوبر" أو "مؤثر مالي".
حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الموثقة/المميزة:
سانتو (حساب شخصي على تيليجرام): @SantuINDProfit (حساب موثق)
إنستغرام: @santuindprofit (حساب موثق)
X (تويتر): @santuindprofit (حساب موثق)
لينكدإن بريميوم: linkedin.com/in/santuindprofit و linkedin.com/company/indprofit
الخدمات المستثناة ونطاق العمل
لا تشارك شركة Indprofit صراحةً في الخدمات التالية، ولا تقدمها، ولا تؤيدها:
تقديم النصائح أو الخدمات الاستشارية.
إجراء جلسات تداول مباشرة مع العملاء أو الانخراط في التداول المسبق.
تقديم خدمات إدارة الحسابات أو التداول نيابة عن أي فرد.
بيع استراتيجيات التداول أو دورات التدريب المستقلة.
تشغيل قنوات أو مجموعات مميزة مدفوعة الأجر.
لا تدير أي صندوق استثماري، ولا تقدم أي خدمات إدارة المحافظ الاستثمارية أو ما يعادلها.
إن الأنشطة المذكورة أعلاه لا تندرج ضمن ممارسات أعمال شركة إندبروفيت، ونحن نثني بشدة تجار التجزئة عن المشاركة في مثل هذه المخططات.
التدريب على المنتج ودعمه
التدريب الخاص بالنظام: يقتصر أي تدريب تقدمه شركة Indprofit حصريًا على توجيه العملاء بشأن الاستخدام الصحيح للنظام/المنتج (المنتجات) المحدد الذي تم شراؤه، بما يتوافق مع قواعده ووظائفه المتوقعة.
المدرب المعتمد: تُجرى جميع الدورات التدريبية المتعلقة بالنظام حصريًا بواسطة سانتو/إندبروفيت. لا يُصرَّح لأي شخص آخر بإجراء التدريب نيابةً عن إندبروفيت. للتواصل مع سانتو مباشرةً بخصوص أي استفسارات، يُرجى الاتصال على الرقم +917070393503.
خدمة العملاء: للاستفسارات المتعلقة بخدمة العملاء، يرجى الاتصال على الرقم +917362079503 بين الساعة 9 صباحًا و9 مساءً بتوقيت الهند.
تنصل
يُنصح العملاء بشدة بتوخي الحذر الشديد من الممارسات الخادعة. تُخلي شركة إندبروفت مسؤوليتها عن أي خسائر ناتجة عن التعامل مع جهات غير مصرح لها تنتحل صفة إندبروفت. تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من صحة جميع الاتصالات والقنوات وفقًا للإرشادات الواردة هنا.